产品介绍 >> Alcatel OmniPCX Enterprise(OXE)>> 功能与应用 |
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| 功能与应用 |
| OmniPCX Enterprise通信服务器的功能分为以下几种类型: |
- 电话功能
- 嵌入式应用
- 增值应用。这些服务运行在外部的服务器上,此时OmniPCX Enterprise可以视为中央控制服务器。
- 外部应用集成接口。这些界面用于将OmniPCX Enterprise纳入阿尔卡特或非阿尔卡特解决方案中。
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语音通信功能
OmniPCX Enterprise能在多种终端上提供500多种功能(ReflexesTM 电话、模拟电话、IP Touch 电话、e-Reflexes电话和移动电话等)。除此之外,还包括约会提醒、快速拨号、多用户会议和呼叫保持等功能。
欲知语音通信功能的更多信息,请参见“商务电话和通信服务”章节。 |
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网络服务
网络服务用于构建OmniPCX Enterprise网络。如果内部系统链路是ABC-F2链路,实现全透明组网,那么每个节点上提供的服务都完全相同,就像使用一个系统一样。 |
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| 节点间的ABC-F2链路可以在不同链路上运行实现: |
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根据配置,有可能产生到PSTN的溢出。ABC-F2网络可以在OmniPCX Enterprises和 OmniPCX 4400s R4.2或R5.0 Ux之间构建(在IP结构上几乎没有限制)。
也可以构建带有非阿尔卡特PBX的异构网络。在这种情况下,节点间的链路必须符合QSIG标准。每个节点上的服务水平各不相同。
移动服务
使用OmniPCX Enterprise移动解决方案,无论企业员工处在任何位置,都可以被联系到。OmniPCX Enterprise的这种动态移动功能允许无线电话访问所有的服务和功能,其管理与连接到系统的任何其它数字电话的管理一样简单。这将降低电信管理成本和费用(不再需要公用蜂窝呼叫),并提高企业的应变能力和员工生产力。员工可以随时随地获得移动服务,并访问所有可用的业务通信服务。
Alcatel OmniPCX Enterprise移动解决方案根据客户需求和限制建立在不同技术的基础之上。对于传统的纯语音移动需求,阿尔卡特可提供构成基站和数字移动电话的DECT/PWT移动设备。对于语音和数据融合需求,阿尔卡特可提供构成无线LAN设备、交换机和移动IP电话的WiFi移动设备。 |
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| 嵌入式应用 |
酒店/医院应用
Alcatel OmniPCX Enterprise包括专门用于保健和酒店行业的嵌入式应用。这种解决方案包括全套专业应用、特定电话功能和服务(套件)、特定管理功能(登记入住/付帐离开),以及与前台管理系统相连的专用界面。
OmniPCX Enterprise酒店-医院应用可满足酒店、保健机构和类似组织的所有语音通信需求。酒店-医院应用依赖于内部通信服务器来为应用的总呼叫成本计费。
OmniTouch联络中心套件
OmniTouch联络中心套件是OmniPCX Enterprise解决方案中完全集成的多媒体联络中心应用,可以满足大中小型联络中心的需求。
语音邮件(信息处理解决方案)
OmniPCX Enterprise可使用简单、经济高效的方式,来提供完全语音和传真信息处理解决方案。这种集成语音信息处理解决方案能够利用Reflexes、e-Reflexes或IP Touch系列电话的全部优点(通知、直接按键、菜单、提示等)。
阿尔卡特提供了两种补充的语音邮件系统:
- 嵌入式阿尔卡特语音邮件系统(4645)可以在与通信服务器相同的系统处理器上运行,或者在专用设备或机架服务器上运行(见下面)。
◇ 语音邮件的通常用户数量:小于1000个
- 集成的阿尔卡特语音邮件服务器(4635H)运行在特定的Crystal机架处理器主板上。这种邮件系统支持传真邮箱、集成的信息处理等,非常适合大型和特大型配置。
◇ 语音邮件的通常用户数量:500—5000
这两种系统具有以下功能:
- 自动话务员
- 普遍性服务(优化和融合的桌面电话和移动电话)
- 集中式配置
- IMAP服务
- VPIM
也可以使用通过模拟线路(使用VPS协议)连接的外部语音邮件。所提供的服务取决于所购买的语音邮件类型。 |
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